Política de Privacidade
Última atualização: 24 de julho de 2026Esta Política explica como o Nero 1, produto digital da Makavi Labs, trata dados pessoais durante o login, contratação, pagamento, uso do estúdio e suporte. Ao utilizar o serviço, você declara ter lido estas informações.
1. Responsável pelo tratamento
A Makavi Labs é responsável pelas decisões sobre o tratamento realizado dentro do Nero 1. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para droppnettelecom@gmail.com.
2. Dados tratados
- Dados da conta Google disponibilizados no login, como nome, e-mail, foto e identificador técnico do usuário.
- Dados de assinatura, plano, validade, pagamentos pendentes e identificador do pagamento.
- Informações técnicas, como identificador local do dispositivo, navegador, data de acesso e registros de operação.
- Dados de uso, como quantidade de gerações, voz escolhida, modelo utilizado, tamanho e prévia limitada do texto.
- Conteúdo enviado para geração de voz e o arquivo de áudio resultante, armazenado para compor o histórico da conta e permitir novo download.
- Pedidos enviados ao assistente de escrita, respostas geradas e o roteiro aberto no estúdio quando utilizado como contexto. A conversa do assistente é mantida no armazenamento local do navegador.
3. Finalidades
- Autenticar a conta e manter a sessão.
- Vincular e validar planos, pagamentos e período de acesso.
- Liberar o catálogo de vozes correspondente ao plano.
- Processar textos e produzir arquivos de áudio.
- Prevenir abuso, investigar falhas, prestar suporte e melhorar a segurança.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de defesa de direitos.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer para execução do contrato e de procedimentos solicitados pelo usuário, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse relacionado à segurança e melhoria do serviço e, quando necessário, consentimento.
5. Serviços de terceiros
O Nero 1 utiliza fornecedores para autenticação, banco de dados, infraestrutura, pagamento, geração de texto e geração de voz. Isso pode envolver Google e Firebase, a API Gemini/Generative Language do Google, Cloudflare, MakaviPay e ElevenLabs. Cada fornecedor trata dados conforme suas próprias políticas e instruções necessárias à prestação do serviço.
6. Cookies e armazenamento local
O serviço usa armazenamento local do navegador para manter sessão, preferência de voz, identificador de dispositivo, assinatura, pagamento pendente e histórico da conversa com o assistente Nero 1. Esses recursos são necessários ao funcionamento e podem ser apagados nas configurações do navegador, o que poderá exigir novo login ou nova validação.
7. Compartilhamento
Dados são compartilhados somente quando necessário para autenticar, processar pagamentos, gerar áudio, hospedar dados, manter segurança, cumprir determinação legal ou proteger direitos. O Nero 1 não vende dados pessoais.
8. Retenção e exclusão
Os dados e arquivos de áudio do histórico são mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações e preservar registros de segurança e defesa. O usuário pode solicitar exclusão dos dados do Nero 1. A exclusão do perfil no serviço também poderá remover os arquivos associados, mas não apaga automaticamente a conta Google ou o cadastro no provedor de autenticação.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; por isso, o usuário também deve proteger sua conta Google e o dispositivo utilizado.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, são utilizados provedores reconhecidos e mecanismos contratuais ou técnicos disponíveis para proteção compatível.
11. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, revisão de decisões e revogação de consentimento. A identidade poderá ser verificada antes do atendimento.
12. Crianças e adolescentes
O Nero 1 é destinado a usuários com capacidade para contratar ou devidamente representados. O serviço não deve ser usado por crianças sem supervisão e autorização do responsável legal.
13. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta área com a data de atualização.
Termos de Serviço
Última atualização: 24 de julho de 2026Estes Termos regulam o acesso e uso do Nero 1. Ao entrar, contratar um plano ou gerar áudio, o usuário aceita as condições abaixo.
1. Serviço
O Nero 1 disponibiliza um estúdio digital com assistente de escrita por inteligência artificial para criar, revisar e adaptar roteiros, além de transformar textos em áudio, permitir seleção de vozes, reprodução, armazenamento no histórico da conta e download dos resultados conforme o plano contratado.
2. Conta e autenticação
O acesso é realizado exclusivamente por conta Google. O usuário deve fornecer dados corretos, proteger sua conta e comunicar qualquer uso não autorizado. Cada assinatura fica vinculada ao identificador da conta utilizada no pagamento.
3. Planos e vozes
- Plano Essencial: 1 mês e acesso a 5 vozes.
- Plano Profissional: 3 meses e acesso a 12 vozes.
- Plano Business: 12 meses e acesso a todas as vozes disponíveis.
O catálogo poderá receber ajustes, substituições ou novas vozes por motivos técnicos, comerciais, legais ou de qualidade.
4. Pagamento por Pix
O pagamento é realizado exclusivamente via Pix e processado pelo MakaviPay. O acesso é liberado após a confirmação de aprovação. Não há renovação automática. Um novo pagamento será necessário ao final do período ou para mudança de plano.
5. Preços e condições especiais
Os preços exibidos no momento da contratação são os aplicáveis à compra. Condições promocionais, internas ou personalizadas podem ser restritas a contas específicas e não geram direito de extensão a terceiros.
6. Cancelamento, arrependimento e reembolso
Solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável, a data da contratação, o uso efetivo do serviço e as características do conteúdo digital. O exercício de direitos legais do consumidor permanece preservado. O usuário deve contatar droppnettelecom@gmail.com informando a conta e o pagamento.
7. Uso permitido
O usuário pode empregar os áudios em projetos pessoais ou comerciais, desde que tenha direitos sobre o texto, a finalidade e os demais materiais usados. É responsabilidade do usuário verificar exigências específicas de plataformas, campanhas e legislação.
8. Usos proibidos
- Fraude, falsidade ideológica, personificação enganosa ou tentativa de causar dano.
- Conteúdo ilegal, discriminatório, ameaçador, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
- Engenharia reversa, automação abusiva, compartilhamento indevido de acesso ou tentativa de contornar limites.
- Uso para desinformação, golpes, clonagem enganosa ou atribuição falsa de voz a uma pessoa real.
9. Conteúdo do usuário
O usuário mantém a responsabilidade pelo texto enviado e declara possuir autorização para seu uso. O conteúdo poderá ser transmitido aos fornecedores de geração de texto e de voz apenas para executar a solicitação, manter segurança, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
10. Inteligência artificial e resultados
Resultados de IA podem apresentar erros, omissões ou variações de redação, pronúncia, entonação, ritmo e interpretação. O usuário deve revisar o texto e o áudio antes de publicar. O Nero 1 não garante adequação automática a uma campanha, legislação, plataforma ou finalidade específica.
11. Disponibilidade e histórico
O serviço e os arquivos do histórico poderão sofrer interrupções por manutenção, falha de terceiros, atualização, indisponibilidade de internet ou evento fora de controle razoável. Serão realizados esforços compatíveis para restaurar o funcionamento, mas o usuário deve conservar cópias próprias dos arquivos importantes.
12. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso em caso de fraude, abuso, risco à segurança, violação destes Termos, determinação legal ou chargeback indevido. Sempre que possível, o usuário será informado e poderá apresentar esclarecimentos.
13. Propriedade intelectual
A interface, marca, código, organização e materiais próprios do Nero 1 permanecem protegidos. Estes Termos não transferem propriedade sobre o sistema ou tecnologia de terceiros.
14. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida por lei, o Nero 1 não responde por perdas causadas por uso indevido, conteúdo ilegal do usuário, falhas de dispositivos, indisponibilidade de terceiros ou publicação sem revisão. Nenhuma cláusula exclui responsabilidades que não possam ser afastadas legalmente.
15. Privacidade
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
16. Alterações
Os Termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. Mudanças relevantes serão disponibilizadas nesta área e passam a valer conforme a data informada.
17. Lei aplicável e contato
Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para droppnettelecom@gmail.com.
Painel profissional de voz com inteligência artificial